| ► | 1. Hoe kan ik zakelijk een bestelling doorgeven? |
| ► | 1. Hoe kan ik zakelijk een bestelling doorgeven? |
| Bedrijven en instellingen kunnen vanaf € 100,00 een bestelling plaatsen via het zakelijke bestelformulier. |
| ► | 2. Op welke wijzen kan de kadobon worden verstuurd? |
| ► | 2. Op welke wijzen kan de kadobon worden verstuurd? |
| Het versturen gaat per e-mail of per post, rechtstreeks naar de ontvanger of naar uzelf. De kadobon kan per e-mail worden uitgeprint en persoonlijk worden overhandigd. De kadobon is er in een leuk kerstontwerp voor hem of haar! Deze wordt in een luxe bijpassende envelop voor hem of voor haar per post GRATIS verstuurd! |
| ► | 3. Hoe gaat een zakelijke betaling in zijn werk? |
| ► | 3. Hoe gaat een zakelijke betaling in zijn werk? |
| U betaalt vooruit middels een factuur die wij u per e-mail naar u toezenden. Het bedrag kunt u voldoen middels bankoverschrijving naar ABN-Amro bankrekeningnummer 50.79.41.144 o.v.v. factuurnummer t.n.v. Kadobon Online BV te Breda. |
| ► | 4. Wanneer hebben wij de kadobon(nen) in huis? |
| ► | 4. Wanneer hebben wij de kadobon(nen) in huis? |
| Zodra de betaling door ons ontvangen is, wordt de (post)bestelling direct verstuurd en op het gewenste adres afgeleverd. Telefonisch overboeken en levering per e-mail bespoedigt de levertijd. |
| ► | 5. Is het mogelijk om direct te laten bezorgen aan de ontvanger(s)? |
| ► | 5. Is het mogelijk om direct te laten bezorgen aan de ontvanger(s)? |
| Al vanaf 50 adressen kunnen wij dit volledig en tegen een aantrekkelijk tarief verzorgen. Bij verzending per e-mail is dit geheel KOSTELOOS. Het enige wat u aanlevert zijn de (e-mail)adressen. Ook het bijvoegen van een persoonlijke tekst met logo is mogelijk. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. |
| ► | 6. Zijn er bijkomende kosten zoals verzend- en betaalkosten? |
| ► | 6. Zijn er bijkomende kosten zoals verzend- en betaalkosten? |
| Nee, als u de kadobon-online per e-mail verstuurd zijn er geen bijkomende kosten. Alleen voor het verzenden per post gelden meerprijzen. Deze meerprijzen zijn exclusief btw en verzend- en verzekeringkosten. |
| ► | 7. Ik heb na het betalen mijn kadobon-online niet ontvangen. |
| ► | 7. Ik heb na het betalen mijn kadobon-online niet ontvangen. |
| Soms kan het even duren voordat u de e-mail met daarin de kadobon-online ontvangt. Controleer ook uw uw spam-filter, het kan dat de e-mail daarin terecht is gekomen. Verander in uw spam-filter het emailadres klantenservice@kadobon-online.nl in 'toestaan'. |
| ► | 8. Hoe zit dat fiscaal m.b.t. kadobonnen? |
| ► | 8. Hoe zit dat fiscaal m.b.t. kadobonnen? |
| Op kadobon-online is geen BTW van toepassing. Op de luxe verpakking is 19% BTW van toepassing. Met ingang van 1 januari 2007 is het bedrag van de geschenkenregeling verhoogd van € 35,- naar € 70,- . Dit houdt in dat u uw werknemers op jaarbasis tot € 70,- onbelast (zijnde niet als loon aangemerkt) kunt schenken. Het eindheffingstarief is verhoogd van 15% naar 20%. De kosten kunnen worden afgetrokken van de vennootschapsbelasting (mits BV). |
| ► | 9. Ik heb een kadobon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| ► | 9. Ik heb een kadobon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| In de e-mail die u heeft ontvangen zit een link. Om deze link te kunnen openen heeft u het programma acrobat-reader nodig. Het programma acrobat-reader kunt u gratis downloaden. |
| ► | 10. Waar kan ik de kadobon-online inwisselen? |
| ► | 10. Waar kan ik de kadobon-online inwisselen? |
| De kadobon-online is in te wisselen bij vele aangesloten webwinkels, belevenissen en goede doelen. |
| ► | 11. Wat houdt de kadoboncode in? |
| ► | 11. Wat houdt de kadoboncode in? |
| Dit is een 12-cijferige code die maar éénmaal wordt verstrekt. Deze code bevat tevens de waarde en de geldigheidsduur van de kadobon. Bewaar deze code dus zorgvuldig. |
| ► | 12. Hoe kan ik een kadobon-online inwisselen? |
| ► | 12. Hoe kan ik een kadobon-online inwisselen? |
| Dit is afhankelijk per deelnemer. Bij webwinkels gaat u nadat u het gewenste product heeft gekozen naar de online kassa en kiest u als betaalmethode 'kadobon-online'. Vervolgens geeft u uw kadoboncode in. Bij belevenissen kan het zijn dat u uw kadoboncode per e-mail moet doorsturen of telefonisch moet doorgeven. |
| ► | 13. Kan ik met meerdere kadobonnen tegelijkertijd inwisselen? |
| ► | 13. Kan ik met meerdere kadobonnen tegelijkertijd inwisselen? |
| Ja, dit is mogelijk. U kunt meerdere kadoboncodes tegelijkertijd invoeren. |
| ► | 14. Moet ik de kadobon-online in één keer besteden? |
| ► | 14. Moet ik de kadobon-online in één keer besteden? |
| Nee, de kadobon-online kan in delen worden besteed. Het restantbedrag blijft actief met dezelfde kadoboncode. Het minimum restantbedrag is 1 euro en de geldigheidsduur blijft onveranderd. |
| ► | 15. Hoe weet ik hoeveel tegoed er nog op de kadoboncode staat? |
| ► | 15. Hoe weet ik hoeveel tegoed er nog op de kadoboncode staat? |
| In de e-mail die u heeft ontvangen staat een link. Als u deze link aanklikt krijgt u uw kadobon in een .pdf bestand te zien. Linksboven zal dan het saldo verschijnen hoeveel tegoed er nog op de kadobon staat. |
| ► | 16. Mag een product duurder zijn dan de waarde van de kadobon? |
| ► | 16. Mag een product duurder zijn dan de waarde van de kadobon? |
| Ja, dat kan. De waarde van de kadobon-online wordt in mindering gebracht op de prijs van het product. Het resterende bedrag kunt u middels internetbankieren (Ideal) zelf bijbetalen. |
| ► | 17. Mijn kadoboncode wordt niet geaccepteerd. |
| ► | 17. Mijn kadoboncode wordt niet geaccepteerd. |
| Het kan zijn dat de kadoboncode reeds is ingewisseld of dat de geldigheidsduur is verstreken. Neem contact op met de klantenservice. |
| ► | 18. Ik heb een kadobon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| ► | 18. Ik heb een kadobon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| In de e-mail die u heeft ontvangen zit een link. Om deze link te kunnen openen heeft u het programma acrobat-reader nodig. Het programma acrobat-reader kunt u gratis downloaden. |
| ► | 19. Is de kadobon in het buitenland in te wisselen? |
| ► | 19. Is de kadobon in het buitenland in te wisselen? |
| Ja, voor de meeste webwinkels is dat mogelijk. Echter dit kan per webwinkel verschillen kijk daarvoor voor de voorwaarden op de website van desbetreffende webwinkel. Ook zullen er verzendkosten worden berekend. |
| ► | 20. Ik heb een klacht, hoe kan ik deze indienen? |
| ► | 20. Ik heb een klacht, hoe kan ik deze indienen? |
| Neem dan contact op met onze klantenservice. Ook voor al uw andere vragen. |